Politique de confidentialité

Dernière mise à jour: 5 avril 2024

1. Introduction

Solutions informatiques SECAI Inc. (développeur de Voxira) s’engage à protéger la confidentialité et la sécurité des renseignements personnels.

La présente Politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, communiquons et protégeons les renseignements personnels obtenus par l’entremise de notre site web.

Nous respectons les lois applicables en matière de protection des renseignements personnels, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25), la LPRPDE, HIPAA ainsi que toute autre réglementation canadienne applicable.

2. Responsable de la protection des renseignements personnels

Nous avons désigné une personne responsable de la protection des renseignements personnels.

Responsable de la protection des renseignements personnels
Sandrine Paroz, VP, Produit & Technologie
privacy@voxira.ai

Vous pouvez communiquer avec cette personne pour toute question, demande d’accès, de rectification ou plainte.

3. Renseignements que nous recueillons

Nous recueillons uniquement les renseignements nécessaires aux fins décrites ci-dessous.

Renseignements fournis volontairement

  • Nom
  • Adresse courriel
  • Numéro de téléphone
  • Organisation ou clinique
  • Toute information transmise via un formulaire de contact ou de demande de démonstration

Renseignements recueillis automatiquement

Lors de votre navigation sur notre site, nous pouvons recueillir :

  • Adresse IP
  • Type de navigateur et appareil utilisé
  • Pages consultées et données de navigation
  • Témoins de connexion (cookies) et technologies similaires

Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements concernant des enfants de moins de 14 ans sans le consentement d’un parent ou tuteur.

4. Finalités de la collecte

Nous utilisons les renseignements personnels afin de :

  • Répondre aux demandes d’information ou de démonstration
  • Fournir des renseignements sur nos produits et services
  • Améliorer la performance et l’expérience utilisateur du site
  • Assurer la sécurité et prévenir les usages frauduleux
  • Respecter nos obligations légales et réglementaires

Nous limitons la collecte aux renseignements nécessaires à ces objectifs.

5. Consentement

En nous fournissant vos renseignements personnels, vous consentez à leur collecte et à leur utilisation conformément à la présente politique.

Lorsque requis, notamment pour des renseignements sensibles, le consentement est explicite, spécifique et distinct de toute autre condition.

Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps, sous réserve de certaines obligations légales ou contractuelles.

6. Témoins de connexion (cookies)

Nous utilisons des témoins de connexion afin de :

  • Assurer le bon fonctionnement du site
  • Analyser l’utilisation du site
  • Améliorer la performance et l’expérience utilisateur

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les témoins. Certaines fonctionnalités pourraient alors être limitées.

7. Communication des renseignements

Nous ne vendons aucun renseignement personnel.

Nous pouvons communiquer des renseignements à :

  • Des fournisseurs de services technologiques (hébergement, analytique, communication)
  • Des autorités lorsque la loi l’exige

Lorsque des renseignements sont transférés à l’extérieur du Québec, nous effectuons les évaluations requises et mettons en place des garanties contractuelles conformes à la Loi 25.

8. Mesures de sécurité

Nous appliquons des mesures de sécurité appropriées pour protéger les renseignements personnels, notamment :

  • Chiffrement des données
  • Hébergement sécurisé
  • Contrôles d’accès basés sur les rôles
  • Mécanismes d’authentification
  • Surveillance et protection des systèmes

Ces mesures sont adaptées à la sensibilité des renseignements.

9. Conservation et destruction

Les renseignements personnels sont conservés uniquement pour la durée nécessaire aux fins prévues ou pour satisfaire aux obligations légales.

Une fois cette période écoulée, ils sont détruits de manière sécuritaire ou anonymisés.

10. Vos droits

Conformément aux lois applicables, vous disposez des droits suivants :

  • Accéder à vos renseignements personnels
  • Demander leur rectification
  • Retirer votre consentement
  • Demander la suppression lorsque applicable
  • Demander la portabilité de vos données dans un format structuré

Pour exercer ces droits, veuillez contacter notre responsable de la protection des renseignements personnels.

11. Incidents de confidentialité

En cas d’incident présentant un risque sérieux de préjudice, nous aviserons les personnes concernées et la Commission d’accès à l’information, conformément à la Loi 25.

Nous tenons également un registre des incidents de confidentialité.

12. Décisions automatisées

Si nous utilisons un processus décisionnel automatisé ayant un impact significatif, les personnes concernées seront informées et pourront demander une révision humaine, conformément aux exigences légales.

13. Modifications de la politique

Nous pouvons modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment.
La version la plus récente sera toujours publiée sur cette page avec la date de mise à jour.

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