Voxira, agent vocal IA conçu pour les cliniques

Bâtie pour prendre en charge les échanges avec les patients, optimiser les processus et réduire la charge administrative.

Conçue pour s’intégrer aux opérations existantes

Intégration DME

Assurez l’exactitude des horaires et des données dans l’ensemble de vos systèmes grâce à une synchronisation bidirectionnelle, maintenant l’information cohérente et à jour en temps réel.

Alignement des flux de travail

Configurez vos flux de travail et automatisations selon les règles de votre clinique, vos types de rendez-vous et vos protocoles d’escalade, pour un alignement complet avec vos opérations.

Mises à jour en temps réel

Mettez à jour instantanément vos politiques ou informations cliniques via le portail, afin que les patients reçoivent toujours des renseignements exacts et à jour.

Personnalisation complète de l’agent

Créez une expérience patient personnalisée grâce à un agent entièrement adapté à votre clinique et à un style de communication qui reflète votre pratique.

Construit autour de votre pratique

Voxira est conçue pour s'adapter au fonctionnement de chaque clinique. Du style de communication aux règles opérationnelles, la plateforme peut être configurée pour refléter vos processus et optimiser l'expérience pour le personnel et les patients.

Configuration de la voix, du ton et de l'approche
Personnalisation des flux d'appels et du triage
Adaptation des règles opérationnelles et d'escalade
Mise à jour des informations en temps réel

Voxira amplifie votre équipe

Soutenir votre clinique en orchestrant les flux de travail et la coordination nécessaires au bon déroulement des soins au quotidien.

Agents vocaux illimités

Offre un nombre illimité d’agents vocaux IA, avec des conversations naturelles, des réponses à tonalité humaine et un support dans plus de 40 langues.

Gestion des rendez-vous

Planifie, modifie, annule et priorise les rendez-vous en fonction des calendriers des professionnels et de la logique de la clinique.

Intégration complète

S'intègre à votre EMR/PMS, à votre système téléphonique et aux autres plateformes cliniques pour assurer la fluidité de l'information.

Automatisation des flux opérationnels

S'aligne sur les flux de travail et l'infrastructure existants grâce à une configuration personnalisable.

Analyse des appels

Produit des transcriptions, des résumés, des analyses de sentiment et des résultats pour chaque interaction.

Apprentissage en temps réel

Répond aux questions propres à la clinique en s’appuyant sur vos politiques, vos services et vos FAQ afin de fournir des renseignements uniformes et exacts.

Derrière chaque conversation, une plateforme intuitive

Accédez aux informations, outils et contrôles nécessaires pour gérer chaque interaction patient, le tout dans un portail unique et sécurisé.

Tableau de bord

Du volume d’appels à la durée moyenne et aux taux de réussite, visualisez le rendement de votre clinique en un coup d’œil. Des résumés clairs vous aident à prioriser les suivis et à repérer rapidement les enjeux.

Centre de configuration

Adaptez le personnage, le ton, la voix et l’accent à votre clinique, et révisez vos renseignements en tout temps pour assurer des réponses cohérentes, exactes et toujours à jour pour vos patients.

Journal d'activité

Consultez l'historique des appels pour voir les interactions patients, identifier les actions requises et assurer un suivi clair, tout en maintenant la continuité au sein de l’équipe.

Analyse des conversations

Consultez des résumés clairs et des transcriptions complètes pour accéder à l’information essentielle et revoir des heures d’appels en quelques minutes.

Conçu pour des interactions naturelles et humaines

Voxira est une IA vocale avancée conçue pour traiter les appels patients, comprendre l'intention et traiter les demandes complexes avec précision et naturel.
**Vidéo en anglais seulement—la version française suivra sous peu.

IA conçue pour l'expertise humaine

La couche administrative des soins peut être automatisée.
La dimension humaine de l’expertise, elle, ne peut pas l’être.

Cette vision devient réalité lorsque l'IA gère le travail administratif qui ne nécessite pas d'expertise humaine. Voxira a été développé sur une croyance fondamentale : les professionnels de la santé méritent d'utiliser leurs compétences là où elles comptent le plus.

24/7

Disponibilité

40+

Langues

100%

Appels capturés

Sécurité et conformité, conçues pour les soins de santé

Conçue pour répondre aux exigences de confidentialité, de sécurité et de conformité des environnements cliniques, avec des mesures de protection qui sécurisent les renseignements des patients et assurent des opérations fiables.

Conformité réglementaire

Conçue pour soutenir les obligations en matière de protection de la vie privée de soins de santé dans les environnements les plus stricts.

  • Conforme à la norme HIPAA
  • Aligné à la LPRPDE
  • Certifié TGV (QC MSSS)
  • Conforme à la Loi 25

Protection des données

Basée sur une approche de minimisation des données avec accès contrôlé et surveillance continue.

  • Chiffrement de bout en bout
  • Contrôles d'accès basés sur les rôles
  • Infrastructure cloud sécurisée
  • Auditabilité et traçabilité

Fiabilité opérationnelle

Créée avec des mesures de redondance et de disponibilité pour assurer la continuité de la communication.

  • Infrastructure à temps de disponibilité de 99,9 %
  • Redondance et sauvegardes
  • basculement sécurisé

Découvrez comment Voxira s'adapte à votre clinique

Voyons comment Voxira peut amplifier votre équipe.

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